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Le consommateur devient « consomacteur ». Les réseaux lui apportent savoir, relations, moyen d’expression. Il devient progressivement actif et responsable et n’est […]
Un projet de transformation digitale doit prendre ses racines dans une affirmation forte de la culture choisie par l’entreprise.
Transformation digitale sans culture n’est que ruine de l’IT et surtout de l’entreprise Read More »
Dans la société du réseau, notre nouvel environnement, les rapports de forces sont de plus en plus souvent supplantés par
Ouverture et empathie une nécessité pour performer Read More »
Je suis désolé mais je suis convaincu que l’heure n’est plus à l’amélioration des process et à l’affinage des plans.
Il est important qu’ils deviennent autonomes dans l’appropriation de ceux-ci. L’enjeux n’est plus
Arrêtez de former vos collaborateurs sur les outils ! Read More »
Pour conseiller, il faut connaitre, avoir expérimenté, vouloir répliquer, … or
Eviter les donneurs de conseils, rechercher les partageurs d’idées Read More »
Les fondamentaux : Le sujet n’est plus l’omnicanal mais la réinvention de la relation clients. Les marques reviennent sur leurs fondamentaux
La recherche de sens prend la main dans la société qui émerge, société en reconstruction sur la data. Magasin, magasiner,
IA => Emplois : disparition dans les magasins, explosion dans les commerces Read More »
La société est à la recherche de plus de sécurité. Sur la route, dans l’habitat, dans l’industrie, dans la
Sauvons le Hasard! Résolution Pour 2018 et les Années à Venir Read More »
