Le client au centre et le piège se referme…
être client centrique est un piège fatal pour les entreprises, poussé par le bruit entretenu autour digital marketing. En revanche il faut être centré sur son business model et être obsédé par le client.
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Expérience utilisateur: ne passerait-on pas le plus souvent à côté de l’essentiel?
Résumé: Tout le monde en parle: Experience utilisateur first! Mais ça veut dire quoi? Une expérience fluide, agréable et intuitive? …
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Le Client au Centre … Sérieux?
Résumé: Une organisation « client centrique », une stratégie « customer first », est une affirmation marketing qui ne signifie nullement que l’organisation se …
Expérience First! Pour les marques, le logo n’est plus suffisant
Résumé: Une marque doit d’abord être une expérience, un logo n’est plus suffisant. La société formatée, industrielle, tournée vers la …
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Particuliers, Entreprises ne vous laissez plus piller – Révoltez vous!
Lorsque l’on vous demande une date de naissance alors que l’on veut connaître votre âge c’est un abus! Et quand …
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Le Client au Centre … Super!
Le prix, le produit sont alors dans la périphérie, je suppose ? Introduction Heuu … ne pensez-vous pas que certains …