conviction

Quelle est votre adresse ? Serez-vous au rendez-vous ? Bienvenue dans une société « topologique », un monde de « proximités »

La société des lieux succède à la société des distances. Cette évolution est le résultat de l’externalisation de nos fonctions cognitives. Nous avons jeté les bases en numérisant la société, mais il est maintenant temps de nous approprier cette puissance et de l’exploiter, notamment grâce à l’intelligence artificielle. Cependant, cela nécessite une modification radicale de nos habitudes et pratiques héritées des trois premières révolutions industrielles.

Oublier le « Retail », nous vivons une Révolution!

Le monde vit une révolution. La consommation est fragmentée et hybride grâce au digital, transformant notre société de manière exponentielle. L’économie et la société reposent désormais sur des plateformes où chaque acteur est à la fois producteur et consommateur, avec des chaînes de valeur éphémères. La prévisibilité et la performance dépendent de l’agilité et d’un écosystème de proximité solide, plutôt que de plans et de processus. Ce changement de paradigme met en avant l’importance des « bords » (edges) au cœur du système.

Retail 2026

Vers un retail en recomposition permanente sous le pilotage du consommateur (client, employé, partenaire) jouant des leviers technologiques et ESG …

Retail 2026 Lire la suite »

La fameuse « Transformation Digitale »

Ma perception:
Transformation dite « digitale »: il ne s’agit pas de repeindre les murs de son entreprise avec de la peinture digitale mais de retravailler son positionnement marché, son modèle économique, sa structure financière et son organisation et après cela de construire des fondations adaptées grâce au numérique.

Le client au centre et le piège se referme…

être client centrique est un piège fatal pour les entreprises, poussé par le bruit entretenu autour digital marketing. En revanche il faut être centré sur son business model et être obsédé par le client.

Il y a urgence à réconcilier l’amont et l’aval dans le retail

Il est urgent de réconcilier l’amont et l’aval. Pourquoi dépenser à panier percé pour recruter à tout prix un client qui sera finalement volage, et ne pas mettre cet argent dans l’expression de son cœur business et dans sa parfaite exécution ?

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