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Piggly Wiggly : Le Libre-Service, une Révolution Signée et Brevetée

Piggly Wiggly n’est pas seulement le créateur du libre-service dans le commerce de détail ; c’est une icône historique, un pionnier qui a redéfini l’expérience d’achat. Clarence Saunders n’a pas seulement révolutionné le commerce de détail ; il a changé la façon dont nous interagissons avec les produits et façonné la manière dont les magasins sont conçus et gérés aujourd’hui. Son héritage se perpétue dans chaque allée de supermarché, dans chaque chariot de courses, et dans chaque étiquette de prix, rappelant la puissance d’une idée simple mais transformatrice.

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l’enjeu n’est pas de digitaliser le point de vente ou de deviner le parcours client, l’enjeu est de redéfinir les modèles (schémas) du commerce dans une société digitale

Résumé: Quand on montre un objet, il y a ceux qui regardent la main et ceux qui regardent la direction.

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