Ouverture et empathie une nécessité pour performer
Dans la société du réseau, notre nouvel environnement, les rapports de forces sont de plus en plus souvent supplantés par […]
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2018
S’améliorer ou se transformer?
Je suis désolé mais je suis convaincu que l’heure n’est plus à l’amélioration des process et à l’affinage des plans.
Arrêtez de former vos collaborateurs sur les outils !
Il est important qu’ils deviennent autonomes dans l’appropriation de ceux-ci. L’enjeux n’est plus
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Eviter les donneurs de conseils, rechercher les partageurs d’idées
Pour conseiller, il faut connaitre, avoir expérimenté, vouloir répliquer, … or
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Mon Feed-Back de la NRF2018
Les fondamentaux : Le sujet n’est plus l’omnicanal mais la réinvention de la relation clients. Les marques reviennent sur leurs fondamentaux
IA => Emplois : disparition dans les magasins, explosion dans les commerces
La recherche de sens prend la main dans la société qui émerge, société en reconstruction sur la data. Magasin, magasiner,
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Sauvons le Hasard! Résolution Pour 2018 et les Années à Venir
La société est à la recherche de plus de sécurité. Sur la route, dans l’habitat, dans l’industrie, dans la
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