Il y a urgence à réconcilier l’amont et l’aval dans le retail

Il est urgent de réconcilier l’amont et l’aval. Pourquoi dépenser à panier percé pour recruter à tout prix un client qui sera finalement volage, et ne pas mettre cet argent dans l’expression de son cœur business et dans sa parfaite exécution ?

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