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2024, retour aux fondations?

Le Véritable Défi du Retail : Au-delà des Illusions de la Révolution Numérique

Futur du Retail ? L’auteur critique les discours sur la “révolution du retail” et les “dernières innovations” qui ne font que masquer une absence de remise en question profonde des modèles d’affaires, des équipes et des investissements.
Le Véritable Défi du Retail : Au-delà des Illusions de la Révolution Numérique L’auteur propose de se concentrer sur le long terme, d’allier art et science dans l’approche du retail, et de se poser des questions fondamentales sur la valeur proposée au marché.
Liste de questions L’auteur partage une liste de questions à se poser pour évaluer le potentiel de son entreprise dans le secteur du retail, comme par exemple : les dirigeants sont-ils clairs et assument-ils l’utilité proposée au marché ?1

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Piggly Wiggly : Le Libre-Service, une Révolution Signée et Brevetée

Piggly Wiggly n’est pas seulement le créateur du libre-service dans le commerce de détail ; c’est une icône historique, un pionnier qui a redéfini l’expérience d’achat. Clarence Saunders n’a pas seulement révolutionné le commerce de détail ; il a changé la façon dont nous interagissons avec les produits et façonné la manière dont les magasins sont conçus et gérés aujourd’hui. Son héritage se perpétue dans chaque allée de supermarché, dans chaque chariot de courses, et dans chaque étiquette de prix, rappelant la puissance d’une idée simple mais transformatrice.

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Vendre ou faire Acheter? Aller vers le client ou le faire Venir ?

Vendre ou faire Acheter? Aller vers le client ou le faire Venir ? Probablement le mix le plus délicat à piloter en cette période troublée, si tenté qu’il est qualifié.

Il s’agit d’un point qui me tient à cœur, car depuis longtemps dans mon activité, j’ai dû défendre ce sujet.

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Quelle est votre adresse ? Serez-vous au rendez-vous ? Bienvenue dans une société « topologique », un monde de « proximités »

La société des lieux succède à la société des distances. Cette évolution est le résultat de l’externalisation de nos fonctions cognitives. Nous avons jeté les bases en numérisant la société, mais il est maintenant temps de nous approprier cette puissance et de l’exploiter, notamment grâce à l’intelligence artificielle. Cependant, cela nécessite une modification radicale de nos habitudes et pratiques héritées des trois premières révolutions industrielles.

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Oublier le « Retail », nous vivons une Révolution!

Le monde vit une révolution. La consommation est fragmentée et hybride grâce au digital, transformant notre société de manière exponentielle. L’économie et la société reposent désormais sur des plateformes où chaque acteur est à la fois producteur et consommateur, avec des chaînes de valeur éphémères. La prévisibilité et la performance dépendent de l’agilité et d’un écosystème de proximité solide, plutôt que de plans et de processus. Ce changement de paradigme met en avant l’importance des « bords » (edges) au cœur du système.

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