Trouver Ce qu’il a Compris qu’il Allait Trouver : L’attente Primordiale du Consommateur
Cela peut sembler évident, presque banal, et pourtant, c’est le défi le plus crucial pour les enseignes. Le consommateur ne […]
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Dans un contexte où l’expérience client est devenue cruciale pour fidéliser et acquérir de nouveaux consommateurs, il est indispensable de
Biais Cognitifs: Créer une Relation Durable avec vos Clients Lire la suite »
je crois que la crise a clairement démontré, qu’il est urgent pour les retailers de séparer l’activité de distribution et
Résilience et Agilité = Séparation Commerce et Distribution Lire la suite »
Résumé: Tout le monde en parle: Experience utilisateur first! Mais ça veut dire quoi? Une expérience fluide, agréable et intuitive?
Expérience utilisateur: ne passerait-on pas le plus souvent à côté de l’essentiel? Lire la suite »